Por: Redacción Cartagena
“Nos demoramos muchas semanas para que nos autoricen un medicamento o para que nos den una cita. Además, cuando vamos a la farmacia, nos dan menos de los medicamentos que ahí nos ordenan, por lo que nos toca comprar con nuestros recursos los demás”, dijo Rodolfo González, habitante del municipio de Talaigua Nuevo, Bolívar, en medio de una protesta que los habitantes realizaron para denunciar las irregularidades que se están presentando en el Hospital Local.
Incluso señalaron que, en varias ocasiones les ha tocado madrugar para obtener un ficho ya sea para atención médica o reclamación de medicamentos y dicen que a veces les ha tocado estar todo el día en esas y nunca los atienden.
Otra de las reclamaciones que hacen es que cuando van a urgencias, no encuentran guantes, algodón, jeringas ni demás insumos necesarios, por lo que los familiares del paciente es quien debe salir a la droguería del municipio para comprarlos.
“Nosotros denunciamos esta situación no para atacar a nadie, sino para que se mejore la prestación de un servicio tan importante como es el de la salud”, indicó otro morador del lugar.
Sheyla Álvarez Puello, gerente de la ESE, aseguró que no tenían conocimiento de lo ocurrido ya que ningún usuario había interpuesto denuncia alguna, además indicó que para el caso de la asignación de citas, se distribuyen de la siguiente manera: odontología general, en el mismo día; medicina general, la norma permite tres días para entregar la cita, pero se entregan día de por medio.
“La demanda ha aumentado por la presencia de población venezolana en el municipio, porque lo que tengo contratada con las EPS corresponde a la capacidad con que cuenta el hospital”, expresó Álvarez.
La gerente también aseguró que no es necesario que los pacientes madruguen para acceder las citas médicas, porque la atención comienza a partir de las 7 de la mañana y desmintió el hecho de que no haya insumos en el área de urgencias.
La gerente precisó que “necesitamos que los pacientes coloquen las quejas correspondientes para que podamos tomar los correctivos y poder hacer el seguimiento. A la fecha no hay una sola queja oficial, solo comentarios”.