La territorial Cesar-La Guajira se sumó a las sedes de la Unidad para las Víctimas que decidieron suspender sus servicios presenciales y personalizados para la atención y asistencia de sobrevivientes como consecuencia de la crisis sanitaria generada por el coronavirus.
“De la territorial Cesar–La Guajira damos un parte de tranquilidad a todos nuestros usuarios y a las víctimas. Hemos tomado la decisión de prevenir la aglomeración de nuestros usuarios por lo que se optó por el cierre temporal de los puntos de atención y los centros regionales de Atención”, confirmó Víctor Mosquera, director territorial.
Mosquera también explicó que “a nuestras víctimas las estamos atendiendo a través de los canales digitales o de redes para transmitirles la información y en las sedes administrativas también se optó por cerrar la atención, mientras se supera la contingencia”.
“Es un acto de responsabilidad con nuestras víctimas. Las seguiremos atendiendo a través de nuestros canales virtuales y canales telefónicos”, subrayó.
El director indicó que se tomó la decisión, así mismo, de comunicar de manera efectiva y eficiente a todas nuestras víctimas para que tomen las medidas de prevención, mientras se supera esta contingencia.
“El compromiso es que a nuestras víctimas se les garantice el derecho fundamental a la salud, siempre teniendo presente que la superación de esta contingencia está en nuestras manos”, reafirmó.
A juicio, de Mosquera la sociedad cesarense y guajira deben “ser solidarios con aquellas víctimas que no manejan los medios telemáticos o que no tienen acceso a ellos, para que los apoyen y les colaboren, con el fin que puedan realizar sus solicitudes o trámites”.